Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs sont importantes pour HOTEL AVENIDA RHODE 28, S.L.U. La présente politique explique comment les données personnelles sont traitées par l’Hotel Roses Platja.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est HOTEL AVENIDA RHODE 28, S.L.U., CIF B66669870, domiciliée Avda. Diagonal, 662-664, 2e étage, module D, 08034 Barcelona, Espagne. Email de contact : reservas@rosesplatjahotel.com.

Réglementation applicable

Le traitement des données est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679, à la Loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi qu’à toute autre réglementation applicable.

Données pouvant être collectées

Dans le cadre d’une demande d’information, d’un contact ou d’une réservation, les données suivantes peuvent être collectées : nom et prénom, adresse, email, téléphone, données de réservation, informations de paiement lorsque cela est nécessaire et toute autre information fournie volontairement par l’utilisateur.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour gérer les demandes de contact, traiter les réservations, fournir les services d’hébergement, envoyer des informations relatives au séjour, respecter les obligations légales et, lorsque l’utilisateur y consent, envoyer des communications commerciales.

Base juridique

Les bases juridiques du traitement sont l’exécution d’une relation contractuelle ou précontractuelle, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime du responsable et le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Communications à des tiers

Les données peuvent être communiquées aux fournisseurs nécessaires à la prestation des services, aux autorités publiques lorsque la loi l’exige et au moteur de réservation Bookassist lorsque l’utilisateur effectue une réservation via cette plateforme.

Durée de conservation

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pendant les délais légalement exigibles.

Droits des personnes concernées

L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité et de retrait du consentement en écrivant à reservas@rosesplatjahotel.com, en joignant une copie d’un document permettant d’accréditer son identité.

L’utilisateur peut également présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données s’il considère que le traitement n’est pas conforme à la réglementation.

Sécurité

L’Hotel Roses Platja applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Mineurs

Les mineurs ne doivent pas fournir de données personnelles sans l’autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de l’adapter aux évolutions législatives, techniques ou organisationnelles.